Kundendienst neu gedacht – 100% End-to-End und Einsatzplanung in Echtzeit
Basierend auf dem jeweils letzten Ereignis realisiert mLogistics® eine dynamische Einsatzplanung und ein 100% End-to-End Service-Management.
Was kann Fieldservice Management leisten?
Durch die intelligente Einsatzplanung von Ressourcen und eine zeitgerechte Bereitstellung von Material und Werkzeugen ergeben sich enorme Potenziale für Kosteneinsparung und Ertragsverbesserungen. Der richtige Techniker mit dem passenden Material und mit passender Unterstützung durch die Zentrale löst die meisten Aufgaben sofort beim ersten Besuch. Das spart Kosten und erhöht besonders die Kundenzufriedenheit.
