Smartere Planung.
Bessere Abläufe.
Geringere Kosten.
Effizienz und Einfachheit für Ihre mobilen Service-Prozesse und kritische Auftrags-Workflows
Wir optimieren und vereinfachen performancekritische Prozesse und Auftrags-Workflows. Unsere Lösungen helfen Unternehmen und Behörden, komplexe Management-Prozesse spürbar einfacher und effizienter zu bewältigen.
Die digitale Service-Fabrik
Orders:
Hier wird konsolidiert – Ihre Aufträge werden farblich übersichtlich dargestellt, sodass Sie sofort den Status und die Priorität jedes Auftrags erkennen können.
Cleaning:
Automatische Datenanreicherung aus der AVOR (automatisierte Arbeitsvorbereitung). Die Software prüft Machbarkeit, Abklärungen, Halbfabrikate und Zulieferer. Diese Phase speist sich aus CRM, Inventory und ERP-Systemen und kann flexibel erweitert werden.
Scheduling:
Planen in Echtzeit – Dank unserer Software können Sie Scheduling "on the fly" oder unterstützt durchführen. Flexibilität und Effizienz stehen hier im Mittelpunkt.
Optimierung:
Dynamische Optimierung Ihrer Ressourcen. Egal ob Skills, Termine, Touren oder zentral angelegte Datenbanken – die Software passt sich kontinuierlich den aktuellen Anforderungen an.
Assurance:
Bereitstellung aller relevanten Instruktionen und Informationen zu Ersatzteilen und Material. So ist Ihr Team immer bestens vorbereitet.
Dispatch:
Automatisierte Auslieferung inklusive Benachrichtigung des Kunden per E-Mail oder SMS. Immer pünktlich und immer informiert.
Execute:
Nach der Auftragsausführung folgt die automatische Berichterstattung an den Kunden. Abschliessende Details wie MOT, Unterschrift, Foto und weitere Parameter werden ebenfalls dokumentiert
Post-Processing
Automatische Rückmeldung der Leistungsdaten, Zeiten, Spesen und Rechnungsdaten – alles fliesst nahtlos in Ihre Systeme zurück.
KPI Messung und Reporting:
Erfassen und Auswerten der Leistungskennzahlen zur kontinuierlichen Optimierung und Verbesserung Ihrer Serviceprozesse.
Re-Calculate und Update:
Wenn erforderlich, wird der Plan neu berechnet und der Prozess startet erneut bei Punkt 3. Dies stellt sicher, dass Sie immer mit den aktuellsten Informationen und optimierten Plänen arbeiten.
Customer On-site:
Vor Ort am Einsatzort bestätigt der Aussendienst per Knopfdruck die Ankunft und den Arbeitsstart. Wieder erfolgt auf Wunsch die Statusmeldung in Echtzeit.
Close Order and Reporting:
Der Auftrag wird abgeschlossen. Vordefinierte Formulare und Checklisten werden befüllt. Fotos, Skizzen oder andere Informationen werden angehängt. Die Unterschrift des Kunden wird erfasst ... - alle Informationen werden zurück an die Dispo übertragen.
Standard Software mit der Performance einer Individual-Software
Die Anpassungsfähigkeit individueller Software mit den Vorteilen von Standard-Software. Unsere flexible Lösung lässt sich nahtlos an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und erreicht nahezu das Niveau einer massgeschneiderten Software – bei deutlich geringeren Kosten.
Maximieren Sie Ihre Investitionsrendite
Erleben Sie mit mLogistics® schnellen Return on Investment (ROI). Unsere optimierte Disposition und Digitalisierung reduzieren Kosten und steigern Ihre Effizienz. In der Regel erfolgt der ROI bereits innerhalb der ersten 12 Monate.
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