39. KVD Service Congress 2019 – Service-Ökonomie: So gelingt der Aufstieg in die 1. Liga
Stellen Sie sich vor, Sie wollten einen besonders herausfordernden Berggipfel besteigen. Wenn die Expedition erfolgreich sein soll, ist es wichtig, das Projekt gründlich zu planen, um Herausforderungen souverän zu begegnen…